Vendedor: AI AVATAR Pte. Ltd. (Singapore Corporation)　AI Avatar Co., Ltd.

CEO: Tsuyoshi Tomioka

"Endereço: AI Avatar Co., Ltd.

3-16-33 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, Japão"

TEL: 050-5482-3870

E-mail: support@aiavatar.work

Preço de Venda: Exibido como preço sem impostos em cada página do produto.

Taxas Adicionais: Taxas de processamento de pagamento, taxas de envio e imposto sobre consumo.

Métodos e Prazos de Pagamento: Pagamento com Cartão de Crédito (cobrado no momento do pedido), Transferência Bancária, ETH, Web3 Wallet.

Pagamento com Cartão de Crédito: O prazo de pagamento depende do ciclo de faturamento do seu cartão de crédito e dos termos do contrato, mas o pagamento é processado no momento da confirmação do pedido.

Para mais detalhes, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito.

Prazo de entrega do produto: Em até 5 dias úteis.

Método de entrega do produto: Geralmente enviado em até 5 dias úteis após a realização do pedido.

Devoluções, produtos com defeito e cancelamentos:

Serviço de assinatura:

A data de cobrança será o 1º dia de cada mês ou a mesma data da compra inicial.

Por exemplo, se você fizer uma compra em 5 de outubro, a próxima cobrança ocorrerá em 1º 

ou 5 de novembro.

O serviço de assinatura pode ser cancelado a qualquer momento antes do dia anterior à próxima data de renovação. Para mais detalhes, consulte a página de cada produto.

O serviço de assinatura não é reembolsável e não pode ser devolvido após o download.

A menos que o cliente cancele o serviço de assinatura antes do dia anterior à data de pagamento que marca o término do período de assinatura, a mensalidade mais recente naquele momento será cobrada automaticamente usando o método de pagamento selecionado.

Consulte aqui os métodos de cancelamento.

Avatar para o Serviço AVATAR:

Cancelamentos ou devoluções devido às preferências do cliente não serão aceitos após o download.

Como o produto é fornecido ao cliente instantaneamente como conteúdo digital, devoluções ou reembolsos não são possíveis após a conclusão da compra.

Se o produto apresentar um defeito evidente ou se o produto errado tiver sido fornecido, entre em contato com o suporte ao cliente.

Suporte ao Cliente: support@aiavatar.work

Cada Avatar

Cancelamentos ou devoluções não são aceitos após o download.

Como o produto é fornecido ao cliente instantaneamente como conteúdo digital, devoluções ou reembolsos não são possíveis após a conclusão da compra.

Se o produto apresentar um defeito evidente ou se o produto errado tiver sido fornecido, entre em contato com o suporte ao cliente.

Suporte ao Cliente: support@aiavatar.work

Período de Disponibilidade do Suporte

Se você entrar em contato conosco em até 7 dias após o download do produto.

Pontos pelo Serviço AVATAR:

Os pontos não podem ser reembolsados ​​ou trocados após a compra.

Camiseta:

Alterações de tamanho ou design e cancelamentos não são aceitos após a compra.

Se houver um defeito inicial devido à nossa responsabilidade, fornecemos uma substituição. 

Entre em contato com o suporte ao cliente.

Suporte ao Cliente: support@aiavatar.work

Métodos e Prazos de Pagamento: Pagamento com Cartão de Crédito, Transferência Bancária, ETH, Web3 Wallet.

Pagamento com Cartão de Crédito: O prazo de pagamento depende do ciclo de faturamento do seu cartão de crédito e dos termos do contrato, mas o pagamento é processado no momento da confirmação do pedido.

Para mais detalhes, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito.

Prazo e Método de Entrega do Produto:

Normalmente enviado em até 5 dias úteis após a realização do pedido.

Você será notificado por e-mail assim que o produto for enviado. No entanto, observe que, se houver alta demanda de envio, o e-mail de confirmação de entrega poderá atrasar ou, em alguns casos, não ser enviado. Agradecemos a sua compreensão.

Em caso de atraso, notificaremos você por e-mail ou outros meios.

Devoluções, Produtos Defeituosos e Cancelamentos:

Devoluções, reembolsos, trocas, cancelamentos de pedidos ou modificações (como alterações de cor ou tamanho, cancelamentos parciais de pedidos ou ajustes de quantidade) por motivos do cliente (por exemplo, tamanho incorreto, pedido equivocado, imagem diferente da esperada, ausência prolongada, recusa de recebimento ou outras circunstâncias pessoais) não serão aceitos após a confirmação do pedido.

Além disso, devoluções unilaterais de produtos são estritamente proibidas.

No entanto, devoluções e trocas serão aceitas apenas nos seguintes casos:

1. O produto entregue difere em conteúdo ou quantidade do pedido.

2. O produto estava com defeito (danificado, arranhado ou manchado, etc.).

Forneceremos instruções sobre como proceder, portanto, entre em contato conosco através do formulário de consulta com os seguintes detalhes: [Número do Pedido, Nome do Produto, Cor, Tamanho e Condição do Produto].

Cobrimos os custos de envio da devolução.

※Se houver estoque disponível, oferecemos uma troca. Se o item estiver esgotado, forneceremos um reembolso ou o consertaremos, se possível.

Se, após a inspeção, não forem encontrados defeitos e o produto for considerado dentro dos 

nossos padrões de qualidade, ele será devolvido ao cliente via pagamento na entrega (COD).

Além disso, trocas e devoluções não serão aceitas nos seguintes casos:

・Se o produto tivesse passado mais de 8 dias desde a chegada.

・Produtos devolvidos em condições significativamente diferentes das de quando foram entregues.

Para compras realizadas na loja online, as devoluções e trocas devem ser processadas por uma transportadora. Devoluções ou trocas na loja não estão disponíveis.