Vendedor: AI AVATAR Pte. Ltd. (Corporación de Singapur)　AI Avatar Co., Ltd.

Director General: Tsuyoshi Tomioka

"Dirección: AI Avatar Co., Ltd.

3-16-33 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-0032, Japón"

TEL: 050-5482-3870

Correo electrónico: support@aiavatar.work

Precio de venta: Se muestra como precio sin impuestos en cada página del producto.

Tarifas adicionales: tarifas de procesamiento de pago, tarifas de envío e impuesto al consumo.

Métodos de pago y plazos: Pago con tarjeta de crédito (cargo al momento del pedido), transferencia bancaria, ETH, Web3 Wallet.

Pago con tarjeta de crédito: Los términos de pago dependen del ciclo de facturación de su tarjeta de crédito y de los términos de su contrato, pero el pago se procesa en el momento de la confirmación del pedido.

Para obtener más detalles, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito.

Tiempo de entrega del producto: Dentro de 5 días hábiles.

Método de entrega del producto: generalmente se envía dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

Devoluciones, productos defectuosos y cancelaciones:

Servicio de suscripción:

La fecha de facturación será el 1 de cada mes o la misma fecha de la compra inicial.

Por ejemplo, si realiza una compra el 5 de octubre, su próximo cargo se producirá el 1 o 5 de noviembre.

El servicio de suscripción se puede cancelar en cualquier momento antes del día anterior a la próxima fecha de renovación. Para obtener más detalles, consulte la página de cada producto.

El servicio de suscripción no es reembolsable y no se puede devolver una vez descargado.

A menos que el cliente cancele el servicio de suscripción antes del día anterior a la fecha de pago que marca el final del período de suscripción, se cargará automáticamente el pago 

mensual más reciente en ese momento utilizando el método de pago seleccionado.

Ver métodos de cancelación aquí.

Avatar para el servicio AVATAR:

No se aceptarán cancelaciones ni reembolsos debido a preferencias del cliente después de la descarga.

Dado que el producto se entrega al cliente instantáneamente como contenido digital, no son posibles devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.

Si el producto es claramente defectuoso o se ha suministrado el producto incorrecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Atención al cliente: support@aiavatar.work

Cada avatar

No se aceptan cancelaciones ni reembolsos después de la descarga.

Dado que el producto se entrega al cliente instantáneamente como contenido digital, no son posibles devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.

Si el producto es claramente defectuoso o se ha suministrado el producto incorrecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Atención al cliente: support@aiavatar.work

Periodo de disponibilidad del soporte

Si se comunica con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la descarga del producto.

Puntos por el servicio AVATAR:

Los puntos no se pueden reembolsar ni canjear después de la compra.

Camiseta:

No se aceptan cambios de tamaño o diseño ni cancelaciones después de la compra.

Si hay un defecto inicial debido a nuestra responsabilidad, proporcionaremos un reemplazo. 

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Atención al cliente: support@aiavatar.work

Métodos de Pago y Plazos: Pago con Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria, ETH, Web3 Wallet.

Pago con tarjeta de crédito: Los términos de pago dependen del ciclo de facturación de su tarjeta de crédito y de los términos de su contrato, pero el pago se procesa en el momento de la confirmación del pedido.

Para obtener más detalles, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito.

Tiempo y método de entrega del producto:

Generalmente se envía dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido.

Se le notificará por correo electrónico una vez que se envíe el producto. Sin embargo, tenga en cuenta que si hay una gran demanda de envío, el correo electrónico de confirmación de entrega puede retrasarse o, en algunos casos, no enviarse. Gracias por su comprensión.

En caso de retraso, se lo notificaremos por correo electrónico u otro medio.

Devoluciones, productos defectuosos y cancelaciones:

Devoluciones, reembolsos, cambios, cancelaciones o modificaciones de pedidos (como cambios de color o tamaño, cancelaciones parciales de pedidos o ajustes de cantidad) debido a razones del cliente (por ejemplo, tamaño incorrecto, pedido erróneo, imagen diferente a la esperada, ausencia prolongada, negativa a recibir u otras circunstancias personales) no serán aceptadas después de la confirmación del pedido.

Además, las devoluciones unilaterales de productos están estrictamente prohibidas.

Sin embargo, solo se aceptarán devoluciones y cambios en los siguientes casos:

1. El producto entregado difiere en contenido o cantidad del pedido.

2. El producto estaba defectuoso (dañado, rayado o manchado, etc.).

Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder, así que contáctenos a través del formulario de consulta con los siguientes detalles: [Número de pedido, nombre del producto, color, tamaño y estado del producto].

Cubriremos los costos de envío de devolución.

※Si hay stock disponible, ofreceremos un cambio. Si el artículo está agotado